ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.yelkenyat.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren tüketicinin, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce, siparişe konu ürün veya hizmete ilişkin temel hususlar hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Mesafeli satışlarda sözleşme kurulmadan önce tüketiciye satıcı bilgileri, ürünün temel nitelikleri, toplam bedel, teslimat, cayma hakkı ve uyuşmazlık çözüm yolları gibi temel bilgilerin verilmesi gerekir. 

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: YELKEN YATÇILIK TURİZM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Marka Adı: YELKEN YATÇILIK
Vergi Dairesi / Vergi No: Tuzla Vergi Dairesi / 9470408589
MERSİS No: [EKLENECEK]
Ticaret Sicil No: [EKLENECEK]
Adres: Evliya Çelebi Mahallesi Rauf Orbay Caddesi Akgül Sokak No: 26/A Tuzla / İstanbul
Telefon: 0552 325 12 54
E-Posta: yelkenyat@yelkenyat.com.tr
KEP Adresi: [VARSA EKLENECEK]
Müşteri Hizmetleri: Hafta içi 08:00 – 18:00

2. Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı / Unvanı: [SİSTEMDEN GELECEK]
Teslimat Adresi: [SİSTEMDEN GELECEK]
Telefon: [SİSTEMDEN GELECEK]
E-Posta: [SİSTEMDEN GELECEK]

3. Sözleşme Konusu Ürün / Sipariş Bilgileri

Ürün / Ürünler: [SİSTEMDEN GELECEK]
Adet: [SİSTEMDEN GELECEK]
Satış Bedeli: [SİSTEMDEN GELECEK]
Kargo / Teslimat Bedeli: [SİSTEMDEN GELECEK]
Toplam Ödenecek Tutar: [SİSTEMDEN GELECEK]
Ödeme Şekli: Banka Kartı / Kredi Kartı / Online Havale-EFT
Sipariş Tarihi: [SİSTEMDEN GELECEK]

4. Ürünlerin Temel Nitelikleri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli ve temel nitelikleri, ürün detay sayfasında yer aldığı şekliyle geçerlidir.

5. Teslimat Bilgileri

Siparişler, stok durumu ve ödeme onayına bağlı olarak 1 ila 3 iş günü içinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firması olan Yurtiçi Kargo aracılığıyla yalnızca Türkiye yurtiçi adreslere gönderilir. Teslimat süresi, teslimat bölgesi, resmi tatiller, hava şartları ve kargo operasyonuna göre değişebilir. 

6. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi gerekir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli, ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder. Tüketici ise cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür. 

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

Cayma hakkı; tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünlerde, çabuk bozulabilen ürünlerde, ambalajı açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve montaj/kurulum sonrası tekrar satılması veya güvenli kullanımı mümkün olmayan ürünlerde mevzuat kapsamındaki istisnalar çerçevesinde kullanılamayabilir. 

8. İade Süreci

İade adresi: Evliya Çelebi Mahallesi Rauf Orbay Caddesi Akgül Sokak No: 26/A Tuzla / İstanbul
İade ve cayma talepleri için iletişim: yelkenyat@yelkenyat.com.tr / 0552 325 12 54

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo süreci yürürlükteki mevzuata göre yürütülür. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı ile yapılan iadelerde tüketiciye mevzuata aykırı şekilde iade masrafı yüklenemez. 

9. Ayıplı Mal

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir. Kural olarak ayıplı maldan sorumluluk teslimden itibaren 2 yıl, ikinci el ürünlerde ise 1 yıldan az olmayacak şekilde uygulanır. 

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 

11. Onay

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm hususlar hakkında önceden bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.